Orientar e controlar a equipe de auxiliares de carga no setor operacional de carga; Executar todas as programações e trâmites inerentes ao processo de transporte de carga; Responder pelo Aeroporto e Armazém pelo Transporte de todos os produtos da empresa; Efetuar controle de ULD (Pallet e Container) e insumos (Plásticos, Redes, plástico filme, madeiras, estrados de madeiras, etc), tais como: inventário e manutenção; Acompanhar e orientar todo o processo de paletização e despaletização das cargas; Apoiar no descarregamento e carregamento da aeronave; Relacionamento com autoridades locais e ligadas ao transporte de carga aérea; Controlar o estoque dos produtos ou materiais, localizar os lotes a expedir, emitir notas fiscais, conferir as encomendas e o material a expedir.

Orientar e controlar a equipe de auxiliares de carga no setor operacional de carga; Executar todas as programações e trâmites inerentes ao processo de transporte de carga; Responder pelo Aeroporto e Armazém pelo Transporte de todos os produtos da empresa; Efetuar controle de ULD (Pallet e Container) e insumos (Plásticos, Redes, plástico filme, madeiras, estrados de madeiras, etc), tais como: inventário e manutenção; Acompanhar e orientar todo o processo de paletização e despaletização das cargas; Apoiar no descarregamento e carregamento da aeronave; Relacionamento com autoridades locais e ligadas ao transporte de carga aérea; Controlar o estoque dos produtos ou materiais, localizar os lotes a expedir, emitir notas fiscais, conferir as encomendas e o material a expedir.

Respeitar a regulamentação das tripulações de voo no planejamento; Controlar as horas mensais/trimestrais e anuais; Responder pela elaboração/planejamento da escala de tripulantes; Enviar relatórios de diárias e horas previstas e realizadas aos setores determinados; Efetuar a execução diária de escala e acionamento de tripulações para composição dos voos; Efetuar contatos necessários (tripulantes, aeroportos, hotéis) para a continuidade da operação; Atualizar as escalas planejadas em função da executada ou mudança de programação; Gerar relatórios estatísticos no prazo solicitado para atender necessidades internas e externas; Alimentar o sistema de escala com dados para gerar relatórios estatísticos; Contatar o superior para pedidos extraordinários ou fora do prazo; Realizar os pedidos de comissária para os voos da semana e acompanhar os cancelamentos; Realizar a reserva de hotéis de acordo com a política da empresa; Alocar todos cursos e treinamentos de tripulações em escala sob demanda.

Interagir constantemente com sistemas de gerenciamento de risco; Alimentar e manter atualizada a base de dados cadastrais dos motoristas e veículos das transportadoras participantes das operações; Cadastrar alvos/destinos, planos de rota, paradas, etc; Emitir (SM) solicitação de monitoramento; Apoiar ativamente o time de operações rodoviárias e as transportadoras parceiras.

Experiência em gerenciamento de risco de transporte.

Atuação com movimentação de carga fracionada; Vivência com sistema Integrado Logix (TOTVS); Conhecimento nas rotinas de Centro de Distribuição.

Experiência em operações de carga aérea (Aceitação, Segregação, Paletização, Carregamento e Descarregamento de aeronaves) e em processos de armazenagem, expedição, conferência, emissão de NFs e conhecimentos de transporte.

Cumprir a escala e os horários de trabalho nos locais determinados. Cumprir com o Programa de Treinamento e desenvolvimento que lhe seja designado; Auxiliar na execução de atividades de manutenção, seguindo as orientações e instruções do mecânico mais graduado que o supervisiona; Realizar as tarefas lhe designadas individualmente ou em equipe conforme procedimentos e instruções aplicáveis, utilizando-se, quando necessário, de julgamento com base nas expectativas de formação e conhecimento. Cumprir os procedimentos administrativos estabelecidos nos Manuais e Normas da Empresa; Cumprir os procedimentos técnicos previstos nas documentações e regulamentos aplicáveis; Obedecer a ordens de serviço orais ou por escrito dos superiores hierárquicos; Solicitar informações adicionais e ajuda sempre que não se sentir em condições segura para realizar determinada tarefa; Apoiar na organização, separação, preparação, limpeza de materiais, ferramentas, documentos e registros de acordo com orientações e processos internos; Zelar pela Segurança Operacional e pelo Patrimônio da empresa; Manter atualizadas suas Licenças e Autorizações para exercício da profissão; Assinar os registros requeridos para as tarefas executadas por si e por mecânicos menos graduados sob sua supervisão técnica; Fornecer orientação para mecânicos menos graduados;

Manter e evoluir a plataforma de sistemas Modern, Clientes e Fornecedores. Sustentação funcional do ERP TOTVS Protheus e suas integrações; Especificação funcional dos sistemas e suas integrações para desenvolvimento; Revisão das especificações técnica dos sistemas junto aos fornecedores; Manter e evoluir as soluções sistêmicas; Gerenciar, priorizar e executar as demandas de suporte aos colaboradores.

Analisar a demanda imputada no E-Cargo “Programação de Carga” e buscar a alternativa mais viável para execução das demandas de transporte RODOVIÁRIO; Analisar através de ferramentas especificas os melhores parceiros com foco em menor custo e garantia de atendimento dos SLAs; Acionar parceiros rodoviários conforme demanda; Registrar placas de veículos e dados dos motoristas que vão atender a programação no sistema E-Cargo, e formalizar para à área de GR; Encaminhar Ordem de coleta para a transportadora acionada e para área solicitante; Apoiar no cumprimento das regras de Gerenciamento de Risco, conforme determinado nos PGR´s (clientes e ou Modern); Suporte ao monitoramento contingências operacionais rodoviárias; Trabalhar em conjunto com monitoramento dando visibilidade da demanda acionada via sistema e e-mail; Extrair e analisar relatórios; Apresentar mensalmente atividades executadas; Emissão Cte, Manifesto e Minuta / AWB; Executar apresentação dos KPI’s; Agendar reunião de performance com as transportadoras; Participar de reuniões quando solicitado pelo gestor; Auxiliar no processo de implantação de melhorias sistêmicas; Suporte as áreas relacionadas; Emissão Cte complementar.

Experiência em operações de carga aérea; Conhecimento dos regulamentos envolvidos na operação aeroportuária.

Atender os clientes que contatam a Modern através dos canais de comunicação (telefone, e-mail, portal, chat e outros), respondendo as dúvidas, recebendo e posicionando sobre sugestões e reclamações referentes aos serviços oferecidos, registrando estes dados em sistema. Gerir pedidos de cotações realizados pelos clientes, derivando para a área comercial (quando corresponda) ou diretamente para área de Pricing, de modo a obter a proposta e por fim responder ao cliente. Registrar no sistema os pedidos de coleta/entrega com todas as informações necessárias para que a área operacional possa efetivar esta atividade. Realizar a abertura e o acompanhamento do processo de rastreamento entre bases, quando necessário. Realizar atividades administrativos diversas relacionadas a área. Realizar a reserva de cargas especiais dentro dos sistemas operacionais. Extrair e enviar relatórios diários de performance para clientes (status das cargas) Ser suporte ao Executivo de Conta para determinado cliente(s). Analisar os indicadores de performance dos clientes e apresentar sugestões de melhoria. Analisar as não conformidades dos clientes, validando ou rechaçando mediante a consolidação de evidências.